La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
