La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
