Rituel managérial

6 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E6.27 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.

Traité dans Reconnaissance et fidélisation

8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.04 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management

Traité dans Réussir l'épreuve E5 · Encadrer une équipe commerciale à distance : de quoi parle-t-on ?

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E6.08 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman

Traité dans La cohésion et l'esprit d'équipe : les leviers de l'assistant · La crise sociale et la communication de crise

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E8.29 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)

Traité dans Pourquoi et quoi évaluer

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.28 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.

8 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E6.07 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion

9 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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