La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer une immobilisation d'une charge
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
