La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
