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Fiches qui abordent la notion

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MCO E8.21 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord

Traité dans Cas pratique — analyser un conflit naissant

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E5.01 · BTS SAM · Gestion de projet

Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi

Traité dans De l'idée au projet cadré : les étapes

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.04 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management

Traité dans Faire grandir l'équipe : la dynamique de groupe

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SAM E5.07 · BTS SAM · Gestion de projet

Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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