La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
