La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
