La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
