La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
