La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
