La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
