Comprendre les conflits
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle