La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
