La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
