La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
