La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
