Le diagramme d'Ishikawa (5M) et les 5 Pourquoi
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland