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Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel

L'EAE cadre, architecture et gouvernance

Code
RH 2.01
Public
Rayon disciplinaire, tous publics
Cours
7 pages, PDF
Diaporama
25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
Synthèse
3 pages, PDF
Podcast
Fichier audio
Vidéo
Fichier vidéo MP4
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image
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Une diapositive du diaporama de RH 2.01 Une page du cours RH 2.01

87 % des grandes entreprises pratiquent l'entretien annuel, mais seuls 14 % des collaborateurs estiment qu'il les aide à progresser. Comment concevoir un dispositif qui tient ses promesses ?

Voir ce que traite le cours
Une page du cours

Cours

7 pages rédigées, en PDF.

Première diapositive du diaporama

Diaporama

25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.

Première page de la synthèse

Synthèse

3 pages pour réviser l'essentiel.

Podcast

La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.

Vidéo

Une présentation animée de la notion, en MP4.

Infographie de la fiche

Infographie

L'essentiel de la fiche sur une image.

Ce que traite le cours

12 sections, 7 pages

  • 1Définition et intérêt de l'EAE
  • 2Les quatre dimensions constitutives de l'EAE
  • 3La gouvernance du dispositif EAE
  • 3.11 Les acteurs du dispositif
  • 3.22 La campagne annuelle : calendrier type
  • 3.33 Les options structurelles du dispositif
  • 4Articuler EAE, entretien professionnel et 360°
  • 5Les KPI de pilotage du dispositif EAE
  • 6Cadre juridique et précautions
  • 7Tendances et évolutions du dispositif
  • 7.11 Cas organisationnel : la refonte du dispositif EAE chez un ETI industrielle
  • 8Synthèse actionnable

Présentation de la notion

Qu'est-ce que l'EAE ?

L'entretien annuel d'évaluation (EAE) est un temps formel d'échange entre un manager et son collaborateur, organisé une fois par an. Il vise à faire le bilan de l'année, évaluer performance et compétences, fixer les objectifs suivants et identifier les besoins de développement. Apparu aux États-Unis avec la méthode MBO (Peter Drucker, The Practice of Management, 1954), il s'est généralisé dans les entreprises françaises dans les années 1980-1990. Selon l'ANDRH (2023), 87 % des entreprises de plus de 250 salariés le pratiquent.

La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.

Objectifs de la fiche

  • Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
  • Articuler les quatre dimensions de l'entretien et leur répartition dans le temps
  • Cadrer la durée optimale d'un entretien annuel
  • Identifier les quatre niveaux d'acteurs de la gouvernance de l'EAE
  • Mesurer l'impact d'un EAE de qualité sur engagement, turnover et productivité
  • Repérer les risques d'un EAE bâclé, dont le risque contentieux

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'EAE (entretien annuel d'évaluation) ?

L'EAE est un temps formel d'échange annuel entre un manager et son collaborateur. Il fait le bilan de l'année, évalue la performance et les compétences, fixe les objectifs de l'année suivante et identifie les besoins de développement. Il dérive de la méthode MBO de Drucker (1954).

Quelle est la durée idéale d'un entretien annuel ?

La durée recommandée est de 60 à 90 minutes. En deçà de 45 minutes, l'entretien tourne à la simple formalité administrative ; au-delà de 2 heures, il perd en concentration et en impact.

Quelles sont les quatre dimensions d'un EAE ?

Un EAE complet articule le bilan de l'année (25-30 %), l'évaluation des compétences (25-30 %), la co-construction de 3 à 5 objectifs SMART pour N+1 (20-25 %) et le développement, avec le plan de développement individuel (15-20 %).

L'entretien annuel est-il vraiment utile ?

Bien mené, il produit +14,9 % d'engagement (Deloitte 2022) et -15 à -20 % de turnover (Gallup 2023). Mais seuls 14 % des collaborateurs estiment qu'il les aide réellement à progresser, ce qui interroge la qualité d'exécution du dispositif.