La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
