La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
