La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
