Accusé de traitement des flux

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 4.07 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement

Traité dans Le rapprochement à trois voies et le contrôle interne · Le devis, l'accusé de réception et la bataille des conditions

10 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 5.01 · Relation client · Service client & après-vente

Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs

Traité dans Le processus de traitement en quatre temps

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 1.03 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés

Traité dans Cas PharmaVie — Mise en conformité RGPD dans une PME

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 4.10 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution

Traité dans Cas pratique

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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