La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
