La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
