La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
