La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
