La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
