La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
