La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
