La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
