Diagnostiquer les résistances (Burke & Litwin, Beckhard)
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème