Caractéristiques d'un bon KPI
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal