La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
