La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
