La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
