La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
