L'IA appliquée au métier commercial
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques