Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
