La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
