La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
