Devis

7 fiches l'abordent

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 4.07 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

L'administration des ventes

Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement

Traité dans Le devis, l'accusé de réception et la bataille des conditions

10 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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PER 4.01 · Performance & KPI · Module 4

Les KPI commerciaux

Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial

Traité dans Le pipeline et ses étapes · Les KPI d'activité commerciale

6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 8.05 · Marketing · Marketing direct et multicanal

Le télémarketing

Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone

Traité dans Les deux faces du télémarketing : appels entrants et sortants · Le Click to Call : définition et avantages

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MAN 5.07 · Management · Amélioration continue et changement

Les 5 phases de croissance de Greiner

Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle

Traité dans Cas Atelier Bois — Greiner dans une PME artisanale

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 4.03 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

Le pipeline de vente et le forecasting commercial

Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B

Traité dans La règle d'or : une étape = un événement objectif

8 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 2.02 · Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel

La préparation et la conduite de l'EAE

Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation

Traité dans La préparation de Thomas (manager) · Extrait de la conduite de l'entretien (temps 3 — évaluation croisée)

7 pages de cours 27 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 6.10 · Marketing · Communication marketing

Le marketing événementiel et le sponsoring

Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue

Traité dans Mesurer le ROI événementiel et le sponsoring

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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