Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
