La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
