Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
