Enquête interne de satisfaction des partenaires

5 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 4.11 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)

Traité dans Du contrôle au progrès : reporting, benchmarking et réponses graduées · Recruter : un entonnoir à double sens

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 4.10 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution

Traité dans Piloter le réseau par les indicateurs

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 9.03 · Marketing · Marketing des services et marketing éthique

Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent

Traité dans Les quatre pétales de soutien · Le diagnostic pétale par pétale : méthode pratique

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 4.01 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012

Traité dans La matrice des 4 rôles d'Ulrich

5 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MAN 4.02 · Management · Motivation et développement

Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)

Traité dans L'enquête originale de Pittsburgh (1959)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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