La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
