La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
