La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
