La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
